Assistenza

Per qualsiasi informazione sul tuo conto corrente IFISimpresa puoi contare sull’assistenza del Servizio Clienti contattando il numero verde 800 522 122 dalle 8:00 alle 20:00 dal lunedì al venerdì o il sabato dalle 8:00 alle 14:00, oppure puoi contattare la tua filiale di riferimento, oppure puoi contattare la tua filiale di riferimento.

All’interno del tuo Home Banking IFISimpresa, puoi inviare una richiesta di assistenza utilizzando la funzionalità all’interno della sezione “Utility”.

È inoltre disponibile una guida per la “Creazione degli utenti secondari” scaricabile da questo link.

Di seguito i riferimenti da contattare.

Problematiche Come agire Da tenere a portata di mano
Accesso all’Area Riservata Blocco account Contatta la tua filiale di riferimento                  N/A
Smarrimento password
Mancata ricezione di e-mail con codice utente e/o sms con password
Mancato riconoscimento del token
Fruizione dei servizi di IFISImpresa Corretto utilizzo di funzionalità dell’Home Banking 1. Numero verde 800 522 122

 

2. Richiesta di assistenza da sezione dedicata

         Codice utente
Ricerca di documentazione all’interno dell’Home Banking
Assistenza generica